Você cuida de pessoas.
A Clarice organiza sua rotina.

Não. Funciona no navegador, no computador e no celular. Dá para instalar como aplicativo no celular se preferir, mas é opcional.

Você continua entrando, lendo e exportando tudo. O que fica bloqueado é gravar registro novo. Prontuário é obrigação legal sua, e não seria correto trancar o seu acesso a ele.

Em servidor no Brasil, com backup diário, incluindo os arquivos anexados às fichas. Nenhum serviço de fora recebe conteúdo clínico.

Não. É opcional e vem desligada. Quando usada, exige que você registre o consentimento da paciente a cada gravação, e o áudio é apagado assim que vira texto.

Nunca. Secretária não atende, então não tem agenda nem paciente próprio, e o prontuário não aparece para ela em hipótese alguma. O que ela pode fazer é o que você liberar: marcar sessão, cadastrar contato, registrar recebimento.

Entre em contato para avaliarmos o formato dos seus dados e orientarmos a importação da lista de pacientes.

O paciente escreve para o seu número e a Clarice responde com os próximos horários livres da sua agenda, respeitando expediente, intervalo entre sessões e períodos bloqueados. Ele responde com o número da opção e a sessão entra na agenda. Quem já é seu paciente marca direto; um número desconhecido informa o nome e entra como pedido pendente, que só vira sessão quando você aceita.

Sim, e é o recomendado. Você conecta o seu próprio número lendo um QR, como no WhatsApp Web. As mensagens saem em nome dele, nunca de um número desconhecido. Numa clínica, cada profissional pode conectar o número dela, e quem não conectar usa o número da clínica.

Não. Ele usa o WhatsApp que já tem e responde com um número, como em qualquer conversa. Não há cadastro, senha nem aplicativo do lado dele.

Você escolhe quais opções ficam disponíveis — novos agendamentos, reagendamentos ou ambas. As duas vêm desligadas, e ficam em Conta › Lembretes ao paciente.

Os horários oferecidos saem do seu expediente, com o intervalo entre sessões e os bloqueios que você cadastrou, então o paciente nunca vê um horário que você não ofereceria. Cada oferta vale por 24 horas e só pode ser usada uma vez.

Você define a antecedência mínima para desmarcar — 8 horas por padrão. Dentro desse prazo o paciente não apaga mais a sessão, mas ainda pode trocar de horário: a sessão muda de lugar em vez de sumir, e você recebe o aviso. Se a remarcação estiver desligada, ele é orientado a falar com você.

A oferta não reserva o horário. Na hora em que ele escolhe, conferimos a agenda de novo: se alguém pegou aquele horário nesse meio-tempo, ele recebe um aviso e a lista atualizada, sem sessão duplicada.

O número é o que identifica quem está falando, então dois pacientes com o mesmo telefone — mãe e filho, por exemplo — não são distinguidos pelo sistema. Nesse caso, mantenha o agendamento pelo WhatsApp desligado para eles e marque você mesma, ou cadastre números diferentes.

O plano inclui uma profissional e a secretária. Cada profissional a mais custa R$ 29,00 por mês. Quando uma entra ou sai da equipe, o valor da assinatura é ajustado automaticamente na cobrança seguinte.

Não há limite de quantidade nem cobrança por minuto. Cada gravação pode ter até três horas. A transcrição é opcional, vem desligada e exige o registro do consentimento do paciente a cada gravação.